走进文水县各个社区党群服务中心，便捷、高效、周全的服务得到了当地群众的赞誉，群众的“获得感”“幸福感”更强了。这正是今年以来，该县统筹建设全程覆盖、开放融合、集约高效的党群服务中心体系，着力打造党建引领城乡基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园的生动实践。
聚力社区阵地建设，激发基层党建新活力。“场地小，党员群众开会都不够坐”“设施少，服务功能难发挥”……曾几何时，一些社区居民常发出这样的感慨。在村改社区工作开展之初，大部分社区阵地都存在面积小、设备缺、服务少等瓶颈。面对这些问题，文水县持续整合各级资源力量，通过选址新建、改建扩建等方式，全力打造14个社区党群服务中心，推动社区党群服务阵地提档升级。
该县坚持把服务群众，满足群众需求作为打造党群服务中心的出发点和落脚点，通过改建扩建、升级布局、场室翻新等优化举措，对全县14个社区党群服务中心进行提档升级，改造升级过程中以居民需求为导向提高社区服务质量，大大提升群众的办事体验。在规范管理运营方面，该县社区阵地建设坚持“硬件”“软件”一起抓的原则，配齐党员活动室、便民服务大厅、日间照料中心、图书室、网格管理中心等多功能服务场所。健全各项规章制度，明确党群服务中心的政治功能、服务功能等内容，全面提升服务能力，不断发挥党建宣传阵地实效。
随着功能齐全的党群服务中心建成投入使用，社区居民也纷纷竖起大拇指：“社区办公及综合服务设施室面积从160平方米扩大到5000平方米，而且社区服务功能也不断丰富，现在无论是办公还是群众办事，都方便多了。”
“三大服务”进社区，提升服务效能暖民心。走进北街北关社区党群服务中心，便民大厅开设民政、劳动保障、退役军人服务、残疾人服务等多项业务窗口，工作人员身着统一工装，热情耐心地为居民提供全程代办、问题咨询、政策解读等服务，切实解决居民“急、难、愁、盼”问题。而这只是文水县行政服务进社区的一个缩影。文水县以“注重功能整合、强化便民服务”为核心理念，在全县各个社区党群服务中心开设民政、劳动保障、退役军人服务、残疾人服务等多项业务窗口，着力打造“党员之家”“群众之家”亲民平台，为居民群众提供政策咨询、阳光关怀、专员代办等服务，以资源整合提升精细服务水平，目前，累计接待服务群众7836人次，为群众解决问题1253个，各个社区党群服务中心已成为开展基层党建、治理、服务工作的核心阵地。
前不久，私评社区在党群服务中心举办了庆“七一”迎“八一”传承红色基因演唱会，老干部们用载歌载舞的文艺演出回顾党的光辉历程，讴歌党的丰功伟绩的同时展现了老有所为,老有所乐的精神风貌。
秉承着“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”的理念，文水县为各个社区建立多功能活动室、棋牌室、舞蹈室、音乐室、老年大学等文体活动场地，让居民群众可以在社区休闲娱乐、活动健身，丰富居民精神文化活动。在韩村社区党群服务中心，开展音乐会活动已经成为常态化。群众们积极参与其中乐在其中，潜移默化中营造良好的社区文化氛围，汇聚团结奋斗的正能量。
“各位考生家长，携带准考证可领取爱心护考文件袋”“大家不要着急，排好队登记完即可领取”……高考期间，韩村社区党群服务中心和御庭华府小区党群服务站联合举行“爱心助力高考”志愿活动。社区党员、志愿者们纷纷走上街头，井然有序地为考生和家长发放爱心护考文件袋，并祝福各位考生能够一举夺魁、取得优异的成绩。志愿者进社区，暖心暖情的举动，赢得了群众的一片称赞。
通过在社区积极探索“党建+网格”社会治理模式，文水县以“我为群众办实事”为落脚点，用好需求清单、资源清单、服务清单“三张清单”，推进社区党员干部在参与志愿服务中担当使命、大有作为，营造了“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。
数字赋能社区治理，拓宽服务群众新“路径”。为提升基层治理数字化智能水平，文水县以数字赋能为牵引，充分挖掘“基层社会综合治理一体化”平台潜能，开发运行“胡兰先锋码上到”小程序，涵盖了群众需求、办事指南、需求市场、社区活动、通知公告等多项功能。通过及时发布最新政策和活动，详实掌握社区治理动态，构筑起智能社区数字底座。
“大娘，您打开微信，我帮您添加‘胡兰先锋码上到’微信小程序，并帮您注册好，下次您只要点开小程序就能把诉求填写进去了。”5月21日，在文水县开栅镇武陵村，到村工作大学生王晨耐心地协助王彩花奶奶注册了“胡兰先锋码上到”小程序后，发布了她的第一个需求。原来王彩花老人患有高血压多年，由于行动不便，外出测量血压给她的生活带来了困扰。信息发布后，村卫生室党员裴向阳很快就在小程序中点击“需求市场”接受了此工单，立即前往王奶奶家中进行血压测量，同时对王奶奶服用的药物用量、生活注意事项等方面都进行了嘱托。王彩花老人高兴地说：“没想到通过手机就能在家享受到医疗服务，真是太感谢我们的党员干部了。”
随着“胡兰先锋码上到”小程序在全县进行推广，越来越多的群众主动注册并将自己生活中遇到的难题进行留言。截至目前，“胡兰先锋码上到”用户达40415人，其中党员10399人，群众29618人，需求工单涉及矛盾纠纷、环境卫生、消防安全等方面问题3657件，办结3420件，办结率93.52%。
以小程序为大切口，用“民呼我应”的服务意识和“精准高效”的服务效率，用心用情满足群众需求，实现服务群众“最美零距离”，深入推进城市党建治理向数字化、平台化、矩阵化转变。
