中国社区发展网讯 北京市昌平区天通苑北街道针对辖区流动人口多、居民归属感不强等特点，以打造“天北家圆”文化品牌为主线，以提升群众幸福感为目标，依托“城市大脑”建设，坚持党建引领，举全辖区之力、聚万众之心，全力以赴提升超大型社区治理效能，扎扎实实做好为民服务工作。
一、强化接诉即办，架好干群关系“连心桥”
一是完善“督办考核”机制。发挥考核“指挥棒”作用，修订《天北街道“接诉即办”工作实施方案》，将“接诉即办”落实情况纳入机关各部门和社区（村）绩效考核，大幅度提高奖励金额，通过压实责任、奖励先进、约谈后进等做法，大家办件积极性明显提高。二是用好“吹哨报到”机制。强化问题导向，围绕疑难件吹哨，联合区住建委、区生态环境局等部门，解决了北一社区隔断房扰民、北三社区加装电梯、西二社区水泵噪音扰民等疑难案件。
二、依托城市大脑，建好社区治理“驾驶舱”
一是完善硬件建设。成立街道级指挥调度平台，安装电子显示屏，通过屏幕实时显示监测数据、电子地图等信息，为社区治理提供数据分析、态势研判和处置建议。二是探索应用场景。借助传感器和“城市大脑”监测平台，构建共享单车管理系统，探索对共享单车乱停乱放问题的科技化解决方案。建立“七个一”工作法，初步实现由“各管一摊”到“一摊共管”的转变，执法效率显著提高。
三、凝聚党建力量，提升天北文化“软实力”
一是突出家园共建。依托“天北家园”智能社区服务卡，通过街道党建工作协调委员会，搭载社区门禁、辖区医疗、教育、商超、休闲等5大类社区服务功能，通过组织丰富的社区活动，实现人口资源和社会资源在辖区范围精准对接。二是推动家风共树。依托天通苑社区网，传播社区正能量，注重讲好天北故事，发挥典型示范作用。以50年党龄党员、志愿者、社会组织带头人为基础，梳理社区治理先锋人物，创作编制“一首歌、一张卡、一本书、一个宣传片”的“四个一”计划，在社区广泛营造“力相合、心相通、情相融、智相益”的家园氛围。
