今年以来，河南省巩义市新华路街道育英街社区把“主动创安、主动创稳”作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要抓手，以打造安全稳定、和谐宜居的平安社区为目标，大力推行“大数据+网格化+群众路线”的“一网两访三为”治理新模式，全面落实维护社会稳定责任制，谋细抓实基层治理各项工作，多措并举、多方联动，打出了一套平安建设“组合拳”，不断推进主动创稳提质增效。
“一网”揽尽民情 形成共治合力
整合构建“多网合一、一网通管”基础网格管理模式，建立健全街道“大中小”三级网格体系，划分7个“红黄蓝”网格，由社区书记和“两委”成员分别担任红黄网格长，做到“红黄网格每日查、疑难问题每周跟、重点人员每月访”，把党建工作、平安建设、创文创卫等多类网格统一整合成“一张网”，按照“1+4+X”模式补充网格力量，每个网格由1名专职网格员+4名兼职网格员（社区专干、民警或辅警、小区物业人员、“三新”组织党员）+X名辅助网格员（党员代表、居民骨干、志愿者、“双报到”党员、辖区退休干部等）组成，实现辖区网格无死角全覆盖。通过制定“1张民情图、1套民情台账、1本民情日志”，将网格职责落实到辖区重点工作中，做到“工作落实在网格、服务彰显在网格、民情汇聚在网格”。
“两访”串联民心 搭建沟通桥梁
紧盯群众居民的“操心事、烦心事、揪心事”，通过“线上+线下”的方式，及时收集群众呼声，实现“急难愁盼”问题高效解决，采取“线上接单+线下结单”服务模式，“线上”依托12345民情通热线、一码解纠纷等信息平台、居民楼栋微信群等及时了解居民所需所求。“线下”聚焦群众关心关注的焦点难点问题，通过“大走访”“大家访”及时收集民情民意，通过拉家常、填问卷等方式，详细了解群众在居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、社会帮扶等方面的所思所盼，积极宣传民生实事及各项惠民举措，确保把党的政策方针带下去，将群众急难愁盼问题带上来，确保民生领域“小事不遗漏、难事不回避、事事能落实、件件有回音”。
“三为”化解民忧 纾解民生难题
丰富载体“用心为”，发挥网格“离群众最近、听群众最多和群众最亲”的优势，搭建聚民声汇民意的“我说你评”议事平台，通过社区牵头协调、居民自主协商、多方共同参与的方式，引导物业公司、楼院理事会、志愿者、居民积极参与社区建设，形成“居民事自己管，小区事大家管”的共治共建格局，有效推动基层治理提质增效。
聚焦民生“用情为”，着力关注民生实事，围绕物业服务、冬季供暖、矛盾纠纷、安全生产等居民群众普遍关注的热点难点问题，为辖区居民提供多元化、专业化的服务，常态化化解矛盾纠纷，解决影剧院水管漏水导致地基下陷、中孚花苑一期楼道暖气管道漏水、沿街商户停车不规范等问题。同时向居民讲解医保、就业、民政等相关政策，开展普法防诈宣传、环境卫生整治、义诊服务、爱心帮扶、送学上门等志愿服务活动，切实以“小切口”推动大变化。
共治共享“用力为”，以加快构建全面责任、隐患排查、监督管理、宣传培训、应急救援等五大体系为抓手，结合“百日攻坚行动”、“消防安全集中除患攻坚大整治行动”，常态化开展“安全宣传+巡查排查+整改整治”，有效防范化解辖区安全风险，常态化开展扫黑除恶斗争，网格员“点对点”、“面对面”开展反电诈知识科普和禁毒宣传教育，开展“八五”普法宣传活动。
下一步，新华路街道育英街社区将继续认真践行“一网两访三为”治理模式，解难题纾民困、解民忧办实事，有效推进网格管理和社区事务深度融合，打造“一网统揽”的“综合网格”，让“小网格”服务“大民生”，进一步提升基层治理水平，绘就基层治理“新图景。
