近期，成都遭遇高温天气“烤”验，金牛区荷花池街道北站社区金色助老志愿者和微网格员们心系辖区老年朋友身体健康，通过采用“线上电话巡访+线下走访入户”相结合的方式，持续开展空巢独居老人巡视探访和关爱保障工作，全方位关心关爱辖区空巢、独居等特殊群体。全力协助他们做好防暑降温措施，安然度过酷暑。
2024年9月3日，金色助老志愿者队伍成员，一环路北二段7号院志愿者在寻访中，发现61岁困难独居老人严大爷家中涌出一股恶臭味道，志愿者心中一紧，赶紧进屋查看，只见严大爷光溜着身子蜷缩在床上，大小便失禁，十分痛苦无助。志愿者们急忙上前询问严大爷，在确定他没有性命之危后，先替老人擦洗身体，换上干净的衣裤，清洗更换床上用品，并且送来银耳汤、牛奶等食物。但老人表示自己无法进食。见此情况，志愿者们第一时间将该情况上报社区老协。
社区老协得知后，即刻联系荷花池街道关爱援助服务站、荷花池社区卫生服务中心和严大爷的亲属。随后，工作人员带着藿香正气液、成人护理垫等救助用品赶到严大爷家中，先给老人喝下藿香正气液，然后把老人扶到院子里通风处呼吸新鲜空气。社区卫生服务中心的医生到达后，立即对严大爷进行了初步检查，发现老人血压低压105，心跳过快，血糖指标已超出仪器检测范围，情况紧急，卫生服务中心医生建议老人应该及时就医进行进一步检查。于是，志愿者们再次拨打了严大爷姐姐的电话，告知情况。
“幸亏你们发现及时，非常感谢大家的关爱和救助”，严大爷姐姐赶到到院落后，边说边流下了激动的眼泪。随后，大家齐心协力把严大爷送到了林业厅医院进行详细检查，结果显示，严大爷是由于糖尿病引起血糖血压过高导致病毒感染和尿失禁，需要住院治疗。把老人在医院安顿好后，大家都长长地松了一口气。
北站社区金色助老志愿者始终坚守在一线，充分发挥“人熟、地熟、社情民意熟”的院落邻里末端优势，用心用情丈量重点特殊群体身体健康和生活日常，他们用辛勤的汗水坚定守护社区每一位特殊群体老人的平安幸福。未来，北站社区将坚持党建引领社区发展治理理念，持续发挥微网格员作用，结合志愿者队伍优势，紧盯民生福祉和人民群众最关心最直接的问题，从精细处入手、从微小处着力，坚持靶向发力破解城市小区治理难题,提升党建引领基层治理水平，让居民群众充分感受到北站社区“邻里一家亲”的暖心氛围，不断提升社区居民群众的获得感、幸福感和安全感。
