电信网络诈骗手段不断翻新,老年人、商户经营者、景区游客等群体因信息获取渠道有限、防范意识薄弱,成为诈骗分子的重点侵害目标。三明移动立足群众需求,聚焦不同人群的涉诈风险特点,推出 “精准化宣教 + 场景化防护” 的专项反诈服务,为重点人群量身打造安全屏障,用实际行动守护每一位市民与游客的财产安全。
针对老年人群体,三明移动开展 “反诈敬老” 专项行动。考虑到老年人易遭遇 “冒充子女借钱”“虚假保健品推销”“养老投资诈骗” 等骗局,宣讲队深入各社区、老年活动中心,通过 “方言宣讲 + 案例剖析 + 一对一答疑” 的形式,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路。志愿者结合本地真实案例,详细讲解骗子如何利用老年人的同情心、贪利心实施诈骗,重点强调 “凡是要求转账汇款、透露银行卡密码和验证码的,一律不信、不转、及时核实”。同时,联合社区网格员为老年人免费开通 “亲情守护” 预警服务,一旦老年用户接到涉诈电话或出现可疑转账行为,其子女将收到三明移动的实时提醒。此外,营业厅设立 “老年反诈绿色通道”,工作人员主动为老年客户讲解手机防诈设置、国家反诈中心 App 安装使用方法,累计服务老年群众 8000 余人次,有效提升了老年人的反诈 “免疫力”。
面向商圈商户与个体经营者,三明移动聚焦 “虚假订单诈骗”“冒充平台客服诈骗”“对公账户洗钱诱导” 等高频风险,开展 “反诈护商” 主题活动。宣讲队走进泰宁古城商圈、城区农贸市场等商户集中区域,发放定制版反诈宣传手册,结合商户经营场景讲解诈骗防范要点:“收到‘订单异常’‘需要缴纳保证金’的短信或电话,务必通过官方平台核实,切勿点击陌生链接或向私人账户转账”“切勿出租、出借、出售对公账户和个人银行卡,避免成为电信网络诈骗的‘帮凶’”。同时,三明移动为商户免费提供 “商户反诈预警” 服务,通过大数据监测商户通信账户的异常交易关联行为,及时推送风险提示。今年以来,三明移动已协助公安机关查处打击 GOIP 设备 253台,有效遏制了诈骗犯罪态势。
未来,三明移动将持续聚焦重点人群的反诈需求,不断丰富宣传形式、升级防护技术,深化与社区、景区、商户协会的协同合作,让反诈服务更精准、更贴心、更高效。在此提醒广大市民与游客,牢记 “三不一多” 原则:未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实,共同筑牢全民反诈的坚固防线!
