“量了血压，理了发，还听了年轻人讲国家的新政策，这一趟来得真值！”1月30日上午，家住浙江省兰溪市云山街道竹园社区的张桂芬阿姨拿着刚修好的眼镜，笑容满面地从社区新时代文明实践站走出来。和她一样，许多居民在这个寒冷的周末早晨，感受到了一股来自“家门口”的暖流。
这正是竹园社区近日举办的“志愿邻里”暖冬行动暨党的创新理论宣讲活动现场。与以往不同，这次活动没有高高的讲台，也没有生硬的说教，而是像一场热闹又温馨的“社区集市”，将政策、健康、便利和关怀直接送到了居民身边。
“宣讲像聊天，国家事也是咱家事”。在社区市民教室的“青兰宣讲角”，几位年轻人被居民们团团围住。“他们讲共同富裕，就用我们社区菜场改造、停车位增加的例子，一听就明白。”刚听完宣讲的李建国大爷说。宣讲员们用“家常话”解读党的二十届四中全会精神，把“大道理”转化为居民关心的社区治理、养老医疗、孩子教育等“小话题”。居民王女士感慨：“以前觉得国家政策离我们远，今天一听，原来都和我们的生活息息相关。这样讲，我们爱听，也听得进。”
“服务送到心坎上，这个冬天不太冷”。活动现场，最热闹的莫过于便民服务区。兰溪市中医院的医生们被居民围住询问健康问题；“这个血压仪帮我看看怎么用？”行政执法云山中队的队员耐心解答着养犬、垃圾分类的疑问；而理发、眼镜清洗维修的摊位前，更是排起了小队。“我腿脚不好，去外面理发不方便，师傅手艺好，还免费！”85岁的独居老人陈奶奶摸着新剪的头发，连连道谢。一股浓浓的邻里情谊在初冬的寒风中弥漫开来。
“没想到，活动还能这么办”、“不仅给我们办事，还问我们想办什么事。”带着孙子来参加活动的王阿姨说。她发现，现场有社区工作人员和志愿者在认真记录大家对未来活动的建议。市委社工部和宣传部的领导也来到居民中间，和大家拉家常，问需求。这种“被听见、被重视”的感觉，让许多居民对社区的未来有了更多期待。“感觉社区真是我们大家的，一起出主意，一起把它建得更好。”王阿姨说。
一场活动，犹如冬日暖阳，照见的不仅是便民惠民的实在举措，更是政策与人心之间的桥梁正在稳稳架起。当理论宣讲变得“可亲可感”，当志愿服务精准“滴灌”到需求点上，社区便不再是冰冷的行政单元，而成为了一个充满温度和归属感的“家园”。竹园社区的这次尝试证明，温暖与信心，正是在这“最后一公里”的贴心服务与真诚对话中，悄然生长。
