近日，走进龙泉驿区大面街道天鹅湖社区，焕然一新的社区活动室里，居民们正兴致勃勃地参与书法、手工活动；社区主干道新建路沿线干净整洁，曾经脏乱的卫生死角变成了街角小景。这些变化，源于天鹅湖社区2025年启动的“绿美天鹅湖-社区环境与空间提升项目”。该项目以“党建引领、居民参与、共建共享”为核心，通过活动室微更新、环境常态化整治和居民参与机制建设，探索出一条“小切口撬动大治理”的社区治理新路径。
问需于民：让居民成为项目“主理人”
“以前活动室灯光暗，设施旧，大家都不愿意来。现在好了，亮堂堂的，还有了文化展示墙，我们几个老姐妹天天约着来排练。”正在活动室练习舞蹈的居民李阿姨笑着说。这一改变的背后，是项目启动之初对居民需求的精准回应。
2025年4月项目启动后，社区通过线上问卷、线下座谈会等形式，回收有效问卷近300份，收集居民对活动室改造和环境治理的百余条建议。针对居民反映最集中的活动室设施陈旧、新建路卫生死角等问题，项目组没有“闭门造车”，而是举办了两场“我的活动室我做主”设计工作坊，邀请居民代表、设计师、社区工作人员共同参与，形成三套设计方案并由居民投票选出“温馨家庭+文化展示+议事协商”多功能融合方案。同时，一支由10名居民骨干组成的“活动室美化共创小组”和15名热心居民组成的“洁美家园”环境整治志愿队迅速组建，成为项目实施的中坚力量。
共建共享：从“旁观者”到“参与者”
在项目实施过程中，“居民参与”贯穿始终。在“空间美化共创日”活动中，20余名居民主动拿起刷子、抹布，参与活动室清理、粉刷和布置；在每月一次的“环境整治行动日”里，志愿队联合网格员、物业人员对新建路沿线进行集中清理，累计清除卫生死角5处，整理共享单车60余辆，劝导不文明行为20余次。
“以前觉得环境治理是物业的事，现在大家一起动手，看着自己生活的街道变干净，特别有成就感。”志愿队成员张先生一边巡查包干路段一边说。为了巩固治理成果，社区创新建立“值日管家”制度，由居民志愿者轮值负责活动室日常维护；同时推行新建路“路段责任包干制”，网格员与志愿者分片包干，实现日常巡查与卫生维护常态化。
机制创新：让“一时美”变“长久美”
硬件改造是“面子”，制度建设才是“里子”。项目不仅完成了活动室线路改造、文化氛围营造等硬件提升，更构建起“空间使用预约制+值日管家制”与“环境整治日+分片包干制”双轨并行的长效管理机制。这些制度将阶段性项目成果固化为日常运行规则，确保活动室和公共环境在项目结束后仍能保持高质量运行。
如今，升级后的活动室已成为居民议事协商、文化娱乐、教育科普的“人气中心”，社区自组织自发开展书法、手工、议事会等活动30余场。新建路沿线环境面貌显著改善，居民自觉维护环境的意识明显增强。
启示：以“微循环”激活“全系统”
“绿美天鹅湖”项目以活动室微更新为切入点，通过引导居民全过程参与设计、共建与共管，实现了从“被动接受服务”到“主动参与治理”的深刻转变。项目充分整合社区党组织、专业社工、居民、网格员、辖区单位等多元力量，形成“五社联动”治理共同体，探索出“点面结合、软硬兼修、常态长效”的社区治理新路径。
“居民的需求就是我们工作的方向。通过这个项目，我们看到了居民参与的巨大潜力，也积累了可复制推广的经验。”天鹅湖社区相关负责人表示，下一步，社区将继续深化“居民提、居民议、居民建、居民管”的治理模式，让更多“微更新”汇聚成居民“大幸福”，为建设幸福美好公园社区注入源源不断的动力。
