今年的政府工作报告对智慧养老有这样的阐述：“推进智能化服务要适应老年人、残疾人需求，并做到不让智能工具给他们日常生活造成障碍。”作为基层民政部门，吉林省通化市民政局在开展智慧养老工作中要严格落实这一要求。
近年来，通化市不断创新养老服务模式，培育智慧养老产业新业态，同时，借助全国第三批居家和社区养老服务改革试点，开发智慧养老云服务平台，全力打造“互联网+”养老，促进智慧养老与医养康养深度融合，成效初显。
在接下来的工作中，通化市要在现有的智慧养老与医养康养深度融合的基础上，科学谋划，筑牢智慧养老云基础。充分运用大数据中心和居家养老服务、政府购买服务、养老机构管理等系统，为老年人提供服务。同时，细化服务种类，广泛收集意见建议，把助餐、助洁、助医、助急、护理、康复等服务做到细致入微。
通化市将积极整合资源，助力打造“康养通化”新模式。进一步深化医养康养理念，借助互联网等现代技术手段整合现有医疗资源，构建“服务+养老+医疗+企业”的医养康养相融合的综合服务模式。通过与医疗机构进行深度合作，让老年人不出门就能享受医疗服务。
在适老产品研发上，通化市将加大力度，充分考虑老年人的实际需求和操作能力，继续拓展新应用。目前，简单易学、方便操作的应用软件同城“吉通帮”APP已经上线。该APP可以提供预约、配送、社区团购等服务，为实体店和老年消费者搭建了互动平台，已有1600余家商户入驻，深受老年人欢迎。
在智能管理方面，通化市要继续加强监管，健全完善监管服务体系。目前，已建立起智慧民政监管服务平台，初步建立了市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）、机构五级监管服务体系，养老服务与管理更加高效智能。同时，及时更新相关数据，全面提升养老服务管理能力，不断提高精准化、精细化管理水平。
