党史学习教育开展以来，上海市青浦区夏阳街道党工委紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作要求，持续深化“我为群众办实事”实践活动，探索建立了夏阳街道“实事三办”法，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
立足实际，探索建立“实事三办”法
夏阳街道党工委紧盯“老、小、旧、远”等民生难题和优化营商环境等发展重点，立足岗位、结合实际，以“实事三办”法凝聚为群众和企业办实事、做好事、解难事的强大合力，真正做到民有所呼、我有所应。“疑难杂症”集中办。以班子领导、各科室部门为主体，按照机关干部联系基层分工表，成立街道层面19个专项调研组，开展下沉式调研。聚焦新城发展、创新社会治理、推进乡村振兴、疫情防控、实施民心工程等，推动解决街道层面的重点项目。“即知即做”随时办。以街道43个基层党组织为主体，通过察访民意一线法，做到弱势群体必访、民意“领袖”必访、先进典型必访，在“三必访”中及时回应群众的急难愁盼。身边问题我来办。深化“双报到”“双报告”制度，发动社区党员和在职党员通过志愿服务、帮扶慰问、建言献策等方式，在办实事、好事中砥砺初心、亮出身份、展现作为，累计参与逾3000人次。
多措并举，落实落细“实事三办”法
夏阳街道党工委在探索建立“实事三办”法的基础上，进一步优化办实事流程，形成问题闭环管理体系，有效提升服务效能。深入基层、收集问题。深化领导干部常态化联系走访基层制度，定期开展“我与群众面对面”活动，通过召开座谈会、意见征询会，发放专题调研问卷等多种形式听取群众声音，广泛吸纳民意，共开展调研92次。全面梳理、形成清单。全面、系统、科学地对调研中发现的问题及群众反映的问题进行梳理整合，清晰分析问题产生的原因，划分需要协作解决问题的相关职能部门，制定“我为群众办实事”储备清单，通过专题会议讨论、公众意见征询等形式，广泛听取各方意见。经党工委会（“两委”班子会）研究决定后，形成街道“10+15+30+X”实事项目清单，并及时对外公布。压实责任、常态长效。落实“首问首办”负责制，建立联合办理机制，涉及多个责任科室或者跨部门的事项，由牵头单位汇总项目进展。各责任单位把“我为群众办实事”与日常工作结合，建立完善项目措施动态调整机制，切实帮助群众解决具体问题和实际困难。各基层党组织书记履行好“第一责任人”职责，确保各个项目落地见效。挂图作战、跟踪问效。实行“挂图作战”工作法，定期梳理问题清单，逐一明确目标任务、时间节点、责任人及每月完成情况。定期召开相关部门工作协调会、推进会，及时掌握整改进度。责任领导负责统筹把关各方项目进度，并在每月班子会议进行专题反馈。强化效果评估，建立项目成效公示制度，对进展突出、效果明显的进行通报表扬，确保“我为群众办实事”项目事事有着落、件件有回应。
用心用情，“实事三办”法见实效
“实事三办”法的确立有效推动了夏阳街道形成上下融合推进、大抓落实的工作合力。各基层党组织既紧盯群众诉求集中、社会广泛关注的急事难事聚力攻坚，也注重群众身边的烦心小事切实解决，主动发现问题、查找问题、解决问题，全心全意为群众服务。推动重点实事项目稳步推进。以加强街道社区党群服务中心体系功能建设、“幸福云”软件应用、一网通办、加装电梯等民生项目，推进民生条件不断改善和提升。如，“远程帮办”功能先后在章浜、东方和青湖社区试点并正式投入使用，“一网通办”自助服务网点共提供服务600余人次。推动历史遗留问题逐个销项。班子领导从不满意工单、重复信访积案中梳理出历史遗留问题15个，分别认领包干、推动化解，确保问题整改不反弹。如，发挥区域化党建优势，协调区体育局、文旅集团等驻区单位统筹新建体育馆停车位资源，解决了困扰周边小区居民多年的停车难问题。推动疑难杂症年内清除。各科室（部门）聚焦专项调研中群众反映强烈突出的问题，充分利用职能优势，共收集解决杂症问题34个。如，对18处地下空间开展小技防建设，共安装87个视频监控，目前监控点位已全部启用，把平安筑牢在群众身边。
夏阳街道各基层党组织依托“实事三办”法，从点滴小事做起，聚焦民生、主动作为，将“我为群众办实事”实践活动推向深入，以“微实事”撬动“大民生”，让老百姓在追求民生幸福的路上有更多获得感和幸福感。
