为满足老年人多元化养老服务需求，进一步促进居家养老服务规范有序和标准化发展，云南省昆明市官渡区结合区情，打造“官渡照护”居家养老上门服务品牌。
“官渡照护”居家养老上门服务项目依托官渡区智慧养老综合管理服务平台，根据老年人需求筛查评估，选择专业的养老服务机构作为服务提供商为老年人提供专业化的居家上门服务。通过线上的申请、审批、评估、签单、服务中心管理、呼叫中心、监管、回访、大数据中心、慈善超市等12个业务模块，将民政数据和辖区内养老服务体系进行整合。
按照“政府搭台、社会参与、市场运作、服务外包”的原则，目前试点工作已在关上、太和2个街道的18个社区展开。凡户籍在昆明市官渡区、年龄在85周岁及以上的老年人，每月可享受1-2次时长不少于60分钟的低偿上门服务；年满60周岁且需要半护理和全护理的散居特困服务对象及年满100周岁的老人，每人每月可享受6小时的居家上门服务；年满60周岁生活不能自理且在市区内无子女照顾的低保老人和年满70周岁且在市区内无子女照顾的重度残疾老人，每人每月可享受4小时居家上门服务；年满80周岁的空巢老人，每人每月可享受2小时的居家上门服务。老年人可电话预约助餐、助浴、助医、助乐等10项居家上门服务。“官渡照护”已累计开展服务5340人次，服务时长达4174小时。
