作为上海市松江区小昆山镇小城镇发展改革试点工作第三期动迁安置小区，平复苑社区内的居民还是保留着“农民”习惯，楼道堆物、电瓶车楼内充电、毁绿种菜等不文明现象屡禁不止，影响社区环境，更存在诸多安全隐患。为此，平复苑居民区党总支响应百姓需求，在充分考虑消防安全的前提下，在楼道公共区域内安装板凳，并以此作为有力阵地，打造“板凳课堂”，积极发挥党员先锋模范作用，开展党群服务，不断丰富居民生活，提升社区环境。
开展“微服务”解居民所需，让社区党员动起来
为有效发挥党员作用，居民区党总支通过楼道板凳打造“家门口的课堂”，把党群服务延伸到居民家门口，让党员学习更加便利，不断提升党员学习的积极性和自觉性。组建“板凳课堂”党员志愿者队，固定时间在楼道内开展志愿服务，倾听居民心声。陈老岁数大了，平时上厕所起身不方便，党员志愿者在得知情况后，众筹为老人购买了无障碍设施并进行安装，为老人解决生活中的实际困难。居民议事、邻里调解、科普宣讲……一系列活动逐渐铺开，为居民反映问题畅通渠道的同时也为党员发挥作用提供平台，通过实践性的学习活动，让党员更加活跃、居民更乐意参与。
培养“微领袖”让居民参与，让社区自治活起来
要想把楼道板凳课堂这块阵地长久地建设好、发挥好，就要充分发挥居民自治的作用。居民区党总支在党员中寻觅身体健康、富有想法、乐于奉献的代表，培养“微领袖”，通过他们身体力行地去引导居民转变观念，用小故事讲清大道理，成功改善了楼道堆物、电瓶车充电等现象。在“微领袖”的带领下，越来越多的居民加入到了社区自治的队伍中。在打造无烟老年活动室时，居民区党总支通过“微领袖”宣导板凳课堂成员、板凳课堂成员宣导楼组长、楼组长宣导楼组居民的方式层层递进，劝阻、监督室内吸烟的居民，逐步提升居民自觉意识和集体意识，成功“禁烟”。
制定“微规矩”得居民共识，让社区环境靓起来
为了使“板凳课堂”长期有序开展，在居民区党总支的牵头下，“微领袖”带动骨干队员，针对实际问题制订了《活动场所的管理制度》《团队管理制度》《团队负责人工作职责》等一系列规章制度，通过“有名册、有记录、有照片、有报道”规范“板凳课堂”台账。通过制度约束对课堂成员的出席率、学习活动情况以及对楼道卫生状况提出明确要求，形成“微规矩”，有效解决长效持续问题。有了“板凳课堂”制度形成的成功经验后，党总支又引导居民制定多个社区公约，形成共识，为有效推进垃圾分类、创全等工作打下坚实基础。
